奥地利保时捷控股有限公司于2017年在苏州成立了集团客户服务中心,主要为集团旗下的将近30家经销商门店的客户提供优质的服务和体验。
集团客户服务中心将秉承“以客户为中心”的服务理念,打造“一站式体验的、专业、亲和、诚信”的客户服务品牌, 以提高客户满意度,培养、维持客户忠诚度,吸引新客户、保留老客户以及将已有客户转化为忠实客户,增加市场份额,提高集团的核心竞争力。