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销售顾问

职位描述:

岗位职责:
1.严格遵守公司和集团的各项管理规章制度
2.负责日常客户的接待和销售工作,协助客户和收款员办理收款结算手续,协助客户办理一条龙服务
3.协调客户与公司其他部门业务关系
4.准确填写销售部要求的各种表单,按要求及时交与销售助理汇总销售信息和客户信息
5.销售工作结束后,整理各种需归档的文件,并确保归档文件满足公司要求
6.充分利用系统进行从开发新客户,到客户交车及跟踪回访全程的销售工作
7.对客户进行有效管理,创造优良的客户满意和忠诚度
8.协助贷款购车客户准备和办理相关手续
9.帮助库管员提运商品车,确保承运安全与完好并协助办理入库
10.负责对竞争对手和竞争品牌的信息收集、处理、分析、反馈
11.协助客户办理二手车置换业务
12.负责日常展厅车辆以及试乘试驾车辆的清洁维护等工作
13.及时发现客户投诉隐患,上报主管领导,做好投诉初期应对工作
14.不断学习充实产品知识、竞品知识、业务流程及规范,并以最高标准执行工作
15.完成各项KPI指标
16.服从分配,及时完成上级领导交付的其他工作

任职要求:
1.具有1-2 年汽车销售相关岗位工作经验 ,大专学历以上
2.极佳的汉语沟通能力
3.诚实可靠,形象气质佳,自信心强,具有出色的组织能力
4.善于为客户着想,抗压能力强,以开放的态度面对客户、潜在顾客以及趋势
5.亲和力强,具备良好的客户导向意识,优秀的沟通协调与人际交往能力
6.兼具独立工作能力和良好的团队合作能力
7.积极主动,勇于承担责任,良好的学习与解决问题的能力

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