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客服专员

职位描述:

                   

1、为客户提供一对一电话客服服务,长期做好客户关系维护;

2、负责客户的日常维护,为客户提供咨询服务等帮助;

3、为客户提供工作数据报告等;

4、负责客户的续费及快速响应客户各种紧急问题需求,为客户解决各种问题。


任职资格

1、具有大专或大专以上学历;

2、有1年以上相关经验;普通话标准;

3、善于沟通,具有一定的抗压能力;

4、熟练操作office软件;


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